Täglich fahren sechs Millionen Passagiere mit der Bahn. Das bietet Stoff für jede Menge Dramen. Zum Glück greifen manche Zugbegleiter helfend ein. Wir stellen die echten Eisenbahner mit Herz und ihre aufregendsten Erlebnisse vor.
Man liest solche Überschriften leider immer wieder: "Schaffner wirft bei Orkan Mutter mit Kind aus Zug". Wahlweise lassen sich die Rausgeworfenen auch durch Begriffe wie 13-Jährige, Fahrschüler, Geflüchtete oder Schwerbehinderte ersetzen.
Ob das rabiate Vorgehen legitim ist, mag dahingestellt sein. Tatsache ist, dass die Bahn und ihre 20.000 Zugbegleiter ein Imageproblem haben. Denn wie in allen Berufen, gibt es auch unter ihnen schwarze Schafe - eine kleine Minderheit.
Dass Mitarbeiter der Deutschen Bahn auch anders können, zeigt ein jährlich veranstalteter Wettbewerb der "Allianz pro Schiene", einem Bündnis von Wirtschaftsunternehmen, Umwelt- und Verbraucherverbänden, wie zum Beispiel Pro Bahn, BUND, Nabu und der Verkehrsclub Deutschland.
Seit dem Jahre 2011 werden regelmäßig drei Bahn-Mitarbeiter für ihre besonderen Leistungen ausgezeichnet: Sie haben meist Reisenden in misslichen Situation schnell und kreativ geholfen. Im Folgenden stellen wir sieben der 50 Nominierten mit ihren außergewöhnlichen Geschichten vor.
Vorgeschlagen werden die Helden des Bahnalltags von Kunden und später von einer Jury, die aus Vertretern von Bahnkundenverbänden und Gewerkschaften besteht, ausgesucht. Zusätzlich wird noch bis zum 20. März der "Social-Media-Hero" gesucht. Dabei zählen die Likes unter den Fotos auf der Facebook-Seite @EisenbahnerMitHerz.
Ein Amerikaner vergisst seinen Laptop im ICE
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<script async="1" defer="1" crossorigin="anonymous" src="https://connect.facebook.net/de_DE/sdk.js#xfbml=1&version=v24.0"></script><div class="fb-post" data-href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz/posts/2210151525864181" data-width="540"><blockquote cite="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2210151525864181/" class="fb-xfbml-parse-ignore"><p>Das ist Fritz. Fritz wurde für den Titel "Eisenbahner mit Herz 2019" nominiert.
Der Hintergrund: Andrew Kiel lässt auf...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2210151525864181/">Monday, January 21, 2019</a></blockquote></div>
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Koffer auf Abwegen in Thüringen
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Der Hintergrund: Daniela Danz...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2213480568864610/">Wednesday, January 23, 2019</a></blockquote></div>
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Elektrischen Strom gibt es nur im Dienstabteil
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Der Hintergrund: Paul Weber leidet...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2214761268736540/">Friday, January 25, 2019</a></blockquote></div>
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Zugchef lässt Kind Durchsagen machen
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Der Hintergrund: Andrea...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2221589058053761/">Tuesday, February 5, 2019</a></blockquote></div>
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Sprint mit Happy End
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Der Hintergrund: Rosemarie Hunger ist von...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2222827567929910/">Thursday, February 7, 2019</a></blockquote></div>
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DB-Mitarbeiter streckt Geld für Hotel vor
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Der Hintergrund: Elke Müller lässt...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2222824454596888/">Wednesday, February 6, 2019</a></blockquote></div>
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Wird er auch 2019 "Eisenbahner mit Herz"?
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Der Hintergrund: Gleich fünf Einsender...</p>Posted by <a href="https://www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz">Eisenbahner mit Herz</a> on <a href="https://graph.facebook.com/100064895648286/posts/2214805465398787/">Tuesday, January 29, 2019</a></blockquote></div>
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Die in erster Linie ideelle Auszeichnung "Eisenbahner mit Herz" wird auf einer Gala am 3. April verliehen. Dazu wird auch der "Social-Media-Hero" eingeladen. Stichtag für die Auswertung ist der 20. März. Stimmen Sie mit ab unter www.facebook.com/EisenbahnerMitHerz