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Familie entsetzt: Flug überbucht: Easyjet will Dreijährige nicht mitnehmen

Weil die Airline mehr Tickets verkauft hatte, als Plätze im Flieger zur Verfügung standen, wurde das Mädchen per Zufallsprinzip zum Zurückbleiben ausgesucht. Die Familie erfuhr bei der Gepäckaufgabe davon. Easyjet entschuldigte sich dafür.

Ein kleines Mädchen schiebt einen Koffer durch einen Flughafen (Symbolbild)

Ein kleines Mädchen schiebt einen Koffer durch einen Flughafen (Symbolbild)

DPA

Diesen Urlaub dürfte eine Familie aus dem englischen Chester so schnell nicht vergessen. Weil ihr Flug überbucht war, teilte ihnen die Airline Easyjet am Flughafen von Palma de Mallorca mit, dass ihre dreijährige Tochter wohl dableiben müsse. Das berichtete die Zeitung "The Independent".

Die meisten Airlines überbuchen ihre Flüge

Flüge zu überbuchen ist bei den meisten Airlines gang und gäbe: In der Regel verkaufen sie mehr Tickets für einen Flug als Sitzplätze in der Maschine vorhanden sind, weil regelmäßig Passagiere nicht auftauchen. Doch nicht immer geht diese Strategie auf. Dann müssen die Fluggesellschaften Freiwillige finden, die zurückbleiben – oft erhalten diese dafür eine finanzielle Entschädigung.

Findet sich jedoch niemand, wird nach dem Zufallsprinzip jemand ausgesucht. In diesem Fall traf es die Dreijährige – obwohl Kinder und gebrechliche Personen eigentlich ausgenommen sind. Wer wie die englische Familie erst am Flughafen eincheckt, hat ein größeres Risiko, ausgewählt zu werden.

Easyjet räumt Panne ein

Auf Nachfrage teilte Easyjet nun mit, dass es sich bei der Auswahl des Mädchens um eine Panne des automatischen Auswahlsystems gehandelt habe. Das fiel den Mitarbeitern in Palma dann auch auf: "Der Check-in-Manager hat das dann geändert, so dass es mein Mann war, der auf dem überbuchten Ticket war", sagte die Mutter dem "Independent"-Bericht  zufolge. Schließlich habe doch noch die ganze Familie an Bord gehen dürfen.

Easyjet will nun prüfen, warum der Familie bei der Gepäckaufgabe nicht erklärt wurde, dass zuerst am Gate nach Freiwilligen gesucht wird, bevor jemand zum Dableiben gezwungen wird. Die Fluggesellschaft riet dazu, immer vor der Fahrt zum Flughafen einzuchecken.

DPA

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kann man sich gegen eine maßnahme vom jobcenter wehren?
hallo. ich bin quasi arbeitsunfähig seit meinem 18ten lebensjahr. ich wiege 200 kg und habe eine betreuung weil ich sonst gar nichts schaffen würde. sie bringt mich zu terminen und begleitet mich zu arzt besuchen. das einzige was ich noch alleine kann ist einkaufen und das auch nur weil es nunmal lebensnotwendig ist ,jedoch bin ich danach total erschöpft und fertig.ich kann keine 200 meter mehr laufen.und mal ganz abgesehen von meiner körperlich verfassung leide ich seit meiner kindheit an starken depressionen,borderline,panikattacken,einer traumatischen belastungsstörung und angstzuständen. ich bin demnach körperlich sowie auch psychisch ziemlich fertig. gestern war ich beim amtsarzt zur begutachtung sowie auch einmal vor 2 jahren. und die ärztin sagt mir ernsthaft,das es zumindest köperlich nicht ausreichen würde das ich weiterhin krank geschrieben werden kann und sagte,das eine maßnahme sicherlich gut sein kann.und das obwohl ich bereits sagte,das ich körperlich unfähig bin irgendwas alleine zu schaffen und ,meine betreuerin mich überallhin begleiten muss.(ich habe kein auto)ich bin vollkommen entsesetzt und habe nun angst das sie mich in eine maßnahme stecvken welche ich einfach nicht schaffe und sie mir dann das minum an geld nehmen welches ich bekomme und ich dann verhungernd und auf der starße leben muss,eben weil es ein ding der unmöglichkeit für mich darstellt.kann man sich da irgendwie wehren?sie sagt sie findet ich sei zu jung um berentet zu werden (28).ich habe gerade wirklich angst.kann man einen menschen zwingen etwas für ihn unmögliches zu tun?ich hab das gefühl die wollen irgendeine quote erfüllen und solange man die arme bewegen kann,ist man arbeitsfähig...hilfe :(