Blick in die 2. Klasse im ICE 4: Die Waggons haben ein besseres "Fahrgastinformationssystem" mit in den Kopflehnen integrierte Sitzplatzanzeigen und neue Sitze, deren Rückenlehnen beim Verstellen nicht nach hinten, sondern in den Sitzrahmen gleiten – ohne andere Fahrgäste zu stören. Aufgrund zahlreicher Beschwerden wegen des geringeren Komforts und einem "klaustrophobischen Gefühl" musste die Bahn die Sitze nachbessern. Außerdem nehmen viele Bahnreisende den ICE 4 als unruhiger war.
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