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Ärgernis Verspätung beider Deutschen Bahn

Zug verspätet - Geld zurück

Deutsche Bahn: Das sind Ihre Rechte als Bahnfahrer

Technische Probleme, zu wenig Personal oder Streik: Auf die Deutsche Bahn ist kein Verlass: Die Pünktlichkeit der Fernzüge fiel im Oktober auf 71,8 Prozent. Bei Streik, Verspätungen und Zugausfällen muss die Bahn zahlen. Doch wie funktioniert die Fahrpreiserstattung?

Von Till Bartels
Mehr als zwei Stunden zu spät, weil der Zug nicht kam? Bislang gibt es bei solchen Verspätungen in Deutschland höchstens die Hälfte des Ticketpreises zurück. Das EU-Parlament will die Rechte von Bahnkunden verbessern.

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