Grundgebühr

Immer wieder berechnen Kreditinstitute ihren Kunden Leistungen, die von Rechts wegen kostenfrei sein müssten. Doch was muss man als Kunde zahlen und was nicht?

Mutti kriegt ein neues Handy, Oma ein altes, der Sohn sein erstes: Wer zur Weihnachtszeit sich und seine Lieben mit neuen Mobiltelefonen ausstattet, muss sich auch mit Handyverträgen und Gebühren beschäftigen - und mit Kostenfallen.

Weg mit dem Festnetz und dem alten Telefon. Vodafone, O2 und die E-Plus-Tochter Base locken mit Handy-Tarifen fürs Telefonieren zu Hause. Der stern beantwortet die wichtigsten Fragen zum Wechsel.

Die Deutsche Telekom bietet ab kommenden Monat einen Billigtarif, bei dem eine Stunde Telefonieren im gesamten deutschen Festnetz egal ob Orts- oder Ferngespräch nur noch zwölf Cent kostet.

Obwohl Grundgebühr und Tarife für die meisten Handynutzer ein wichtiges Kriterium beim Kauf sind, kann nur ein gutes Fünftel einschätzen, welche Kosten auf sie zukommen - so eine Forsa-Umfrage im Auftrag des stern.