Entschuldigungen können Beziehungen heilen und Vertrauen stärken. Doch oft fällt es schwer, Fehler einzugestehen. Was macht eine gute Entschuldigung wirklich aus?
Stahl & Klaschinski: Psychologisch Warum eine Entschuldigung eine Beziehung retten kann
Die Forschung zeigt: Nach einer Entschuldigung fühlen sich Menschen oft besser als davor
© Illustration: Marianna Gefen / stern
