stern-Ärztelisten: So sind die Ärztelisten entstanden

Was macht einen guten Arzt aus? Ausbildung, Erfahrung oder Wissen? Es gibt nicht den einen Faktor. Und einzelne Kompetenzen lassen sich auch nicht einfach nach einer Formel addieren. Es geht um ein Gesamtbild. So wie sich der Patient wünscht, dass der Mediziner nicht nur auf das eine Organ schaut, sondern den ganzen Menschen in den Blick nimmt. Das ist der neue, ganzheitliche Ansatz der stern-Listen.

Mehr als 370.000 Ärztinnen und Ärzte behandeln in Deutschland Patientinnen und Patienten – eine schwer zu überschauende Vielfalt. Gerade bei ernsteren Indikationen ist der Orientierungsbedarf enorm. Hier helfen die Tabellen. Sortiert nach 108 Fachbereichen nennen wir 3696 Spezialisten. Weil einige mehrfach vertreten sind, gibt es insgesamt 4427 Empfehlungen.

Das Institut

Munich Inquire Media (MINQ) ist ein unabhängiges Rechercheunternehmen mit Sitz in München. Dessen Team aus Ärzten, Journalisten und Datenbankspezialisten erstellt seit mehr als 20 Jahren renommierte Listen zu medizinischen Spezialisten und Kliniken. "Wir orientieren uns strikt an den Interessen der Patienten", sagt Geschäftsführer Richard Eberle. "Unsere Unabhängigkeit ist unsere Stärke", ergänzt sein Kollege Marc Langner.

Unser Vorgehen

Am Anfang stehen zwei Leitfragen: Welche Indikatoren sind gut geeignet, um die Qualität in einem Bereich der Medizin zu ermitteln? Und wer erfüllt diese Kriterien auf herausragende Weise? Grundsätzlich kann jeder Mediziner in die Liste aufgenommen werden, der in einer Praxis oder einem Krankenhaus tätig ist. Bei psychischen Erkrankungen werden zusätzlich Psychologen berücksichtigt.

Ausgangspunkt der Recherche sind alle Fachärzte. Besonderes Augenmerk gilt Vorstandsmitgliedern von Fachgesellschaften, Verfassern von Leitlinien oder Prüfern für anerkannte Zertifikate. Aber auch der Umfang der Publikationen und die Höhe der Fallzahlen sind von Interesse. Alle infrage kommenden Namen gelangen in den Recherchepool, der fortlaufend ergänzt wird. Parallel wird nun in mehreren Strängen vorgegangen.

Die Reputation der Ärzte wird in persönlichen, vertraulichen Interviews mit anderen Medizinern hoher Expertise ermittelt. Die Gespräche werden nach einheitlichen Leitfäden geführt und in einer Datenbank dokumentiert. Reine Online-Empfehlungen werden bei der Bewertung nicht berücksichtigt.

Auch die Sicht der Patienten wird nach einem breiten Ansatz zusammengetragen – etwa durch die Befragung von Selbsthilfegruppen und Patientenverbänden. Gradmesser für die wissenschaftliche Tätigkeit sind die Veröffentlichungen in nationalen und internationalen Fachmedien. MINQ erhebt dazu die Zahl der Einträge in der Fachdatenbank "PubMed" aus den vergangenen fünf Jahren. Auch die Befugnis zur Weiterbildung ist ein Indikator, da Ärzte, die andere schulen dürfen, über besondere Kenntnisse, Erfahrungen und Ausstattung verfügen müssen. Ebenso lassen Zertifikate, die an strenge Bedingungen geknüpft sind, auf eine gute Qualität schließen. Schließlich werden die Ärzte aus dem Recherchepool selbst um die Beantwortung eines mit Experten entwickelten Fragebogens gebeten.

Auswahl für die Ärztelisten

Ob ein Spezialist in eine Liste aufgenommen wird, entscheiden die Redakteure bei MINQ. Dabei sind immer mindestens zwei Personen beteiligt (Vieraugenprinzip). Das Votum wird begründet und dokumentiert. Mindestvoraussetzung sind fünf positive Bewertungen durch andere Ärzte in den telefonischen Interviews. Dazu kommen die Ergebnisse der Recherchen. Dabei werden reine Serviceaspekte (zum Beispiel kostenlose Parkplätze) nicht berücksichtigt. Das Resultat sind positive Empfehlungen anhand der genannten Kriterien und sorgfältiger Recherche. Das bedeutet aber nicht, dass die Qualifikation aller anderen, ungenannten Ärzte angezweifelt wird.

Wir setzen auf Transparenz

Die Entscheidungen zur Aufnahme in die Listen treffen allein Journalisten. Die Methodik hat die stern-Redaktion geprüft und freigegeben. Nach der Veröffentlichung haben die Ausgezeichneten die Möglichkeit, für ihre Außendarstellung ein stern-Siegel zu erwerben. Genaue Informationen zu den Siegeln finden Sie hier.

Die besten Ärzte jeder Fachrichtung finden Sie im stern-Sonderheft „Gute Ärzte für mich“ - ab dem 18.02. am Kiosk und in unserem Shop. Hier geht es zur Übersicht aller Fachrichtungen.

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