Die ambulante Altenpflege ächzt unter Personalmangel und Kostendruck. Unterwegs mit Menschen, die sich nicht länger damit abfinden wollen. Ihr Konzept: Kein Chef. Kein Büro. Mehr Zeit für die Menschen.
Ein Kellerbüro in einem Wohngebiet in Aachen. Geflieste Stufen führen hinab in einen großen Raum mit Wollteppich, Korbstühlen, Gardinen und einer Topfpflanze. Vier Frauen und ein Mann sitzen um den Tisch. Man könne die Pflege revolutionieren, sagt Monika Schaefer, "und wir gehören zu den Ersten, die das tun".