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Zalando, Wish & Co Online-Shops im Test: Retouren werden immer kompliziert – worauf Kunden achten sollten

Sehen Sie im Video: Retouren werden immer kompliziert – worauf Kunden achten sollten. Videoquelle: RTL.de
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Bei einigen Online-Shops wird es uns immer schwerer gemacht, die Pakete wieder zurückzuschicken. Wir müssen Apps herunterladen, QR-Codes scannen, den Kundenservice kontaktieren oder unsere Retoure-Scheine selbst ausdrucken. Machen es uns die Firmen etwa absichtlich so kompliziert?

Videoquelle: RTL.de


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