Bei einigen Online-Shops wird es uns immer schwerer gemacht, die Pakete wieder zurückzuschicken. Wir müssen Apps herunterladen, QR-Codes scannen, den Kundenservice kontaktieren oder unsere Retoure-Scheine selbst ausdrucken. Machen es uns die Firmen etwa absichtlich so kompliziert?
Zalando, Wish & Co
Online-Shops im Test: Retouren werden immer kompliziert – worauf Kunden achten sollten
Retouren werden immer komplizierter - darauf sollten Kunden jetzt achten
Sehen Sie im Video: Retouren werden immer kompliziert – worauf Kunden achten sollten. Videoquelle: RTL.de
