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"Fehler sind das Schlimmste in der Logistik": Der deutsche Amazon-Chef Ralf Kleber versucht den Paketversand immer weiter zu optimieren
Interview

Ralf Kleber

Chef von Amazon Deutschland: "Kein Kunde bestellt etwas, um es zurückzugeben"

Ralf Kleber ist Chef von Amazon Deutschland. Kaum einer weiß so gut, wie die Deutschen online ticken. Mit dem stern spricht er über den Stress von Paketlieferdiensten, Nachhaltigkeit im Handel und die Arbeitsbedingungen in den Logistikzentren.

Von Christoph Fröhlich
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