Florian Hisserich stöhnt leise auf. "Das kann doch nicht wahr sein." Nur Sekunden später schreit seine Kollegin durch den Raum, was er gerade gelesen hat: Personenunfall bei Allersberg! Mit einem Mal scheint es, als hätte irgendwer die Lautstärke aufgedreht. Hier, im Kontrollzentrum, wo gerade noch hoch konzentriert gearbeitet wurde, bricht Hektik aus. Telefone schrillen, Menschen rufen durcheinander.
Deutsche Bahn Hier entscheidet sich, wie (un)pünktlich Ihre Bahnfahrt wird
Zug fällt aus? Halt entfällt? Bei Störungen muss die Deutsche Bahn blitzschnell handeln. Ein Besuch in der Leitstelle, der zeigt: So schwer ist es, den Verkehr am Laufen zu halten.
Ein Lokführer hat einen Notruf abgesetzt: Personenunfall! Deutsche-Bahn-Mitarbeiterin Anja Wolgast erfährt in der Zentrale per Telefon davon
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