Seit Monaten berichten immer wieder Kunden des Reiseveranstalters itravel über stornierte oder nicht bezahlte Hotels am Urlaubsort. Sie treibt die Sorge um, ob sie ihr Geld zurückbekommen. Ist ihre Angst berechtigt? Eine Spurensuche in Köln und Luxemburg.
Massive Kundenbeschwerden Krise bei Luxusreisen-Anbieter: "itravel? Die Firma hat hier keinen Sitz mehr"
Axel Schmiegelow, Gründer der Kölner Reisefirma itravel, verkaufte seinen Kunden Luxusreisen auf den Malediven, in Südafrika oder Singapur. Viele Urlauber merkten erst vor Ort, dass mit ihrer Reise etwas nicht stimmte
© Marcus Simaitis
