Seit Wochen ist der Reiseveranstalter itravel in der Kritik, beinahe täglich posten wütende Kunden negative Rezensionen. Einige haben sich nun zu einer Interessengemeinschaft zusammengeschlossen – und dem Unternehmenschef eine Frist gesetzt.
Recherche von stern und capital Weiter Chaos bei Kölner Reiseveranstalter itravel: "Sie sind es sicherlich leid – wir aber auch!"

In der Kritik: itravel-Gründer Axel Schmiegelow in seiner Firmenzentrale in Köln
© Marcus Simaitis / stern