Miserabler Kundenservice
O2 can't do
Telefónica, der Mutterkonzern von O2, ist Freitag Opfer von Hackern geworden. Dazu plagen O2 einige DSL-Störungen. Doch statt transparent mit der Misere umzugehen, werden Belanglosigkeiten auf Facebook verbreitet. Und die Kunden bleiben ahnungslos - und wütend.