Empathie im Job
Empathie im Job kann nicht jeder - aber diese Form des Einfühlungsvermögens kann geübt und erlernt werden. Und diese Eigenschaft wird immer wichtiger im Job. Überforderte Mitarbeiter, frustrierte Kollegen: Der Chef sollte ein Gefühl dafür haben, was mit seinem Team nicht stimmt. Denn psychologisches Ungleichgewicht kostet Produktivität.
