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  • Supermarkt-Regeln: Muss ich Waren bezahlen, die mir herunterfallen?

Recht im Supermarkt
Muss ich Waren bezahlen, die mir herunterfallen? Diese 7 Supermarkt-Regeln sollten Sie kennen

  • 11. Dezember 2019
  • 10:59 Uhr
Supermarkt
Supermarkt
Die Kasse zeigt einen anderen Preis als am Regal angegeben – welcher gilt?
Am Regal war das Produkt als reduziert ausgezeichnet, doch beim Bezahlen weist die Kasse plötzlich einen höheren Preis aus. Wer es bemerkt, kann darauf hinweisen, und wird häufig auch nur den geringeren Preis zahlen müssen. Ein Recht darauf hat man laut Verbraucherzentrale Bayern aber nicht. Denn juristisch gesehen findet die Vereinbarung über den Preis erst beim Kauf an der Kasse statt. Hat der Supermarkt Produkte falsch ausgezeichnet, kann er trotzdem an der Kasse einen anderen Preis verlangen. Man muss es dann natürlich auch nicht kaufen.
© Getty Images
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Supermarkt
Wie schnell muss ich den Kassenbon kontrollieren?  An den meisten Supermarktkassen geht das Scannen so schnell, dass man unmöglich jeden Posten währenddessen prüfen kann - zumal man ja auch mit Warenverstauen beschäftigt ist. Da hilft der anschließende Check des Kassenbons. Den sollte man auch noch im Kassenbereich vornehmen und nicht erst am Auto oder zu Hause. Denn nach Verlassen des Ladens lässt sich nicht mehr beweisen, ob ein Joghurt oder eine Milch zu viel abgerechnet wurde.
Supermarkt
Supermarkt
Möhren
Wie lange kann ich einen Pfandbon einlösen?  Pfandbons sind drei Jahre lang und dann noch einmal bis zum Ende des Kalenderjahres einlösbar. Für jeden Pfandbon aus dem Jahr 2019, bekommen Sie demnach noch bis Ende 2022 Geld zurück. Allerdings nur in genau der Filiale, die ihn ausgegeben hat.
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Gilt das Preisschild am Regal oder der Preis, den die Kasse anzeigt? Und kann ich verdorbene Lebensmittel zurückgeben? Die Verbraucherzentrale Bayern klärt über die Rechte des Kunden beim Einkauf im Supermarkt auf.

Muss ich Waren bezahlen, die mir herunterfallen und dabei kaputt gehen? Was kann ich zurück bringen? Und wie schnell muss ich meinen Kassenzettel kontrollieren? Die Verbraucherzentrale Bayern erklärt für typische Supermarkt-Situation, was Recht und was Mythos ist.

bak
  • Supermarkt
  • Lebensmittel
  • Preisschild
  • Verbraucherzentrale Bayern

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