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Probleme beim iPhone 4: Apples Verkaufshit wird zum Sorgenkind

Das iPhone 4 ist zwar Apples größter Verkaufsschlager, nun droht das neue Smartphone aber Image und Börsenkurse des Unternehmens zu ramponieren. Schuld sind Empfangsprobleme, die dem Konzern offenbar frühzeitig bekannt waren. Microsoft lästert schon - und Apple beruft eilig eine Pressekonferenz ein.

Kein anderes Apple-Produkt ist jemals erfolgreicher gestartet: Seit das iPhone 4 am 24. Juni in den Handel gegangen ist, wurde das neueste Modell des Erfolgs-Smartphones bereits 1,7 Millionen Mal verkauft. Doch die jüngsten Negativ-Schlagzeilen über Empfangsprobleme beim neuen iPhone scheinen Apple jetzt zuzusetzen: Die Aktie fiel am Donnerstag an der Nasdaq im frühen Handel unter die Schwelle von 250 Dollar. Das Unternehmen lud kurzfristig und überraschend zu einer Pressekonferenz für Freitag ein. Thema sei das iPhone 4, hieß es ohne Nennung weiterer Details.

Gleichzeitig wurde bekannt, dass Apple schon frühzeitig über mögliche Empfangsprobleme informiert war. Konzernchef Steve Jobs selbst soll schon früh über die Nachteile der neuartigen Konstruktion im Bilde gewesen sein. Bei dem Smartphone bildet der äußere Metallrahmen die Antenne.

Laut der Finanz-Nachrichtenagentur Bloomberg hat ein hochrangiger Ingenieur das Management im vergangenen Jahr gewarnt, dass eine außenliegende Antenne die Empfangsleistung schwächen könnte. Auch einer von Apples Partnern unter den Mobilfunk-Betreibern hat demnach seine Sorgen geäußert.

Apple will Update, Experten empfehlen Isolierband

Zuletzt hatte eine einflussreiche US-Verbraucherorganisation Zweifel an der Erklärung von Apple geäußert, wonach es sich bei den Problemen lediglich um eine ungenaue Empfangsanzeige und keinen wirklichen Defekt handele. Apple will das Problem mit einem Software-Update aus der Welt räumen. Den Apple-Entwicklern wurde eine erste Testversion des Betriebssystems iOS 4.1 zur Verfügung gestellt. Dabei soll unter anderem die Darstellung der Signalqualität auf dem Bildschirm präzisiert werden.

Das US-amerikanische Gegenstück zur "Stiftung Warentest", die "Consumer Union" kritisierte, dass es zu einem Signalverlust kommen kann, wenn das neue Apple-Handy an einer bestimmten Stelle des Metallrahmens berührt wird. Sie empfahl, die Stelle einfach mit etwas Isolierband abzukleben.

Microsoft: "iPhone 4 ist Apples Vista"

Die Kritik am neuen iPhone stößt bei der Konkurrenz auf offene Ohren. Auf einer Microsoft-Konferenz verglich Chief Operating Officer (COO) Kevin Turner das iPhone 4 nach einem Bericht der Zeitschrift "ComputerWorld" mit den Problemen des eigenen Betriebssystems Windows Vista und sagte: "Es sieht so aus, als ob das iPhone 4 ihr Vista sein könnte, und das finde ich ok." Microsoft hat im Geschäft mit Smartphones Marktanteile eingebüßt, hofft nun aber auf ein Comeback mit dem geplanten Betriebssystem Windows Phone 7.

fw/DPA / DPA
Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.