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Expertenmeinung: "Zu wenig Kundenschutz beim Online-Banking"

Betrügern gehen die Ideen nie aus, um an das Geld fremder Leute zu gelangen. Ein IT-Experte wirft deutschen Banken vor, ihre Kunden zu wenig vor den Gefahren beim Online-Banking zu schützen.

Die deutschen Banken schützen nach Ansicht von Internet-Experten ihre Kunden beim Online-Banking zu wenig vor kriminellen Attacken. "Das Problem wird von der Branche tot geschwiegen", sagt Jörg Lamprecht vom IT-Unternehmen Internet Security Systems (ISS), einem der Marktführer für Sicherheit in Unternehmensnetzen. Die Branche verschlafe das weit verbreitete Problem des "Phishing", bei dem Kriminelle mit betrügerischen Mails Verbraucher auf fingierte Banken-Websites locken und Passwörter sowie Pin-Nummern ausspionieren.

"Die Banken haben kein Interesse daran, dass Schadensfälle an die Öffentlichkeit gelangen, weil das ihr Image gefährden würde", sagte Lamprecht. Die Banken würden die derzeit 30 Millionen Online-Banking-Kunden nur aufklären, ohne wirksame Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Der Fachmann schätzt, dass Hacker 2004 in Deutschland bei Internet- Anbietern und Bankkunden rund 70 Millionen Euro Schaden angerichtet haben.

Drastischer Anstieg erwartet

"Die Hacker buchen kleine Beträge von beispielsweise 8,45 Euro ab, die vom Kunden oft gar nicht bemerkt werden. Wenn sie das hunderttausend Mal machen, kommt Einiges zusammen." Bei Beschwerden der Kunden reagierten die Banken bisher kulant und zahlten den abgebuchten Betrag zurück. Der Mathematiker und IT-Experte rechnet mit einem drastischen Anstieg der Betrugsfälle in den nächsten Jahren. Schon jetzt gebe es jeden Monat mehrere hundert Betrugs- Mails, die millionenfach an Kunden verschickt würden. Hacker bauten ganze Internet-Auftritte von Banken nach (Pharming), so dass sich der Kunde sicher fühle und auf den falschen Seiten sogar surfen könne.

Kostspielige Besserungsvorschläge

Lamprecht fordert, dass Banken künftig biometrische Daten wie Iris und Fingerabdruck abfragen, um einen Bankkunden am heimischen PC genau zu identifizieren. Eine Lösung könnten auch Lesegeräte am Computer sein, die Banküberweisungen nur mit der Original-Karte erlaubten. "Solche Maßnahmen würden allerdings Millionen kosten, und die Technik ist teilweise noch nicht ausgereift." Lamprecht rät allen Online-Bankkunden, auf verdächtige Mails zu achten und niemals das Passwort weiterzugeben.

Das IT-Unternehmen ISS ist nach eigenen Angaben Marktführer beim Aufspüren von Schwachstellen in Unternehmensnetzwerken und erzielte 2004 rund 290 Millionen Dollar Umsatz. In Deutschland hat ISS Standorte in Kassel und Stuttgart und betreut 1200 Firmenkunden.

DPA / DPA
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Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.