Jammern auf hohem Niveau: Wer an Bord eines Kreuzfahrtschiffs geht, stellt Ansprüche. Je größer der Luxusliner, desto höher scheinen die Erwartungen zu sein.
Zu den wichtigsten Beschäftigungen während eines Urlaubs auf dem Wasser gehört das Essen. Denn im Reisepreis sind die Mahlzeiten all inclusive. Die Speisen wurden in Vor-Corona-Zeiten häufig in Selbstbedienungsrestaurants eingenommen. Dort wird immer gern zugelangt, dass sich die Teller biegen.
Daher legen die meisten Passagiere während einer Kreuzfahrt gehörig an Gewicht zu. Das merken viele erst, wenn sie wieder zu Hause auf die Waage steigen. Dann werden auch Reiseportale genutzt, um die Kreuzfahrt zu bewerten.
Auf holidaycheck.de konnten sich User bis 2020 nicht nur über Hotels, Restaurants und Touristenattraktionen äußern, sondern auch ihre Meinung zu Kreuzfahrtschiffen abgeben. Insgesamt versammelt holidaycheck.de knapp zehn Millionen Bewertungen. Täglich wuchs der Fundus von persönlichen Einschätzungen um 4000 Kommentare. Das war vor Ausbruch der Pandemie. Doch das das Kreuzfahrtgeschäft 2020 fast vollkommen zum erliegen kam, stellte Holidaycheck die Kreuzfahrtsparte inklusive Bewertungen komplett ein.
Viel Licht, aber auch Schatten
In den Bewertungen spielt die Gastronomie eine zentrale Rolle. Denn stimmt das Essen nicht, wird der ganze Urlaub auf dem Schiff als mangelhaft eingestuft. "Chaotische Organisation, unfreundliches Personal. Das Personal schaute oft regelrecht durch einen durch. An den Bars wurde man sehr oft einfach ignoriert. Das Essen war sehr oft nur lauwarm, oft auch kalt", beschwert sich Userin Petra über ein italienisches Kreuzfahrtschiff.
An Bord eines großen Schiffes einer US-Reederei fiel Userin Kristin der Schmutz unangenehm auf: "Ein ganz großes Minus ist die Sauberkeit der Weingläser. Die kommen aus dem Spüler und sind voller Wasserflecken und streckenweise ist auch noch Lippenstift zu erkennen."
Ein weiterer Kritikpunkt sind die Landausflüge, die häufig als überteuert gelten. "Unverschämte Preise - besser immer selbst organisiert, Preisersparnis oft 50 Prozent", empfiehlt User Helmut.
Auf den folgende Seiten der Fotostrecke zitieren wir aus den Bewertungen.
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