Ab dem Vormittag ging nichts mehr. Durch einen Bagger-Unfall auf einer Baustelle der Deutschen Bahn war am Mittwoch ein Glasfaserkabel beschädigt worden. Und legte in der Folge den Flugverkehr der Lufthansa in ganz Deutschland lahm. Im Gespräch mit dem stern berichtet ein hochrangiger Manager des Konzerns: Das Problem wäre vermeidbar gewesen. Und könnte das Unternehmen noch eine Weile beschäftigen.
Sie sind Teil des Krisenstabes, haben direkte Einblicke in den Ablauf des Ausfalls. Wann wusste die Lufthansa: Wir haben ein Problem?
Von Anfang an. Die Bahn hatte uns ja auf den Ausfall aufmerksam gemacht. Die Telekom versprach, das Problem bis mittags beheben zu können. Deshalb wartete man zunächst mit der Erklärung, man hätte es als kleinere technische Panne abtun können. Erst als der Versuch ohne Erfolg blieb, wurde der Grund nach außen getragen.