Freundlichkeit kann man lernen – im Job wie privat. Doch warum sind wir oft netter zu Fremden als zu Freunden? Ein Rhetoriktrainer erklärt, was wirklich zählt.
Rhetorik und Empathie Warum Freundlichkeit der Schlüssel zum Erfolg ist
Mit Freundlichkeit weiterkommen: Wie gelingt respektvolle Kommunikation?
© Deagreez / Getty Images
