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McDonalds in Japan: Pommes Frites mit Zahn

Einmal Burger mit Zahn, bitte: In einem McDonalds-Restaurant in Japan hat eine Kundin eine unappetitliche Beilage in ihrer Frittenbox entdeckt: einen Zahn.

Eine McDonalds-Filiale in Tokio: Die Fastfood-Kette wird in Japan von einer Pannenserie heimgesucht.

Eine McDonalds-Filiale in Tokio: Die Fastfood-Kette wird in Japan von einer Pannenserie heimgesucht.

McDonald's in Japan kämpft weiter mit Image-Problemen: Nach Pommes-Knappheit und Plastikteilchen in Chicken McNuggets hat eine Kundin nun eine ungewöhnliche Beilage in ihrem Burger-Menu endeckt: Zwischen den von ihr bestellten Pommes Frites entdeckte sie einen Zahn.

Der Vorfall ereignete sich bereits im August, japanische Fernsehsender berichteten am Mittwoch über die Beschwerde der Frau in Osaka. Zunächst war offenbar unklar, um was es sich bei dem Fremdkörper handelte; eine unabhängige Untersuchung habe dann aber Gewissheit geschaffen, dass es ein Zahn war, wie es in den Berichten hieß.

Die Kundin ist empört: "Ich habe ein kleines Kind und der Gedanke macht mir Angst, es könnte den Zahn verschluckt haben und daran erstickt sein", sagte die Frau dem Sender JNN. Der Filial-Manager habe sich lediglich bei ihr entschuldigt, ohne darauf einzugehen, wie der Zahn in die Pommes Frites gelangt sei und welche Gegenmaßnahmen künftig getroffen würden. Er habe ihr noch mitgeteilt, der Zahn sei "frittiert" worden. Ihr Geld erhalte die frustrierte Kundin jedoch nicht zurück.

Wie der Zahn ins Essen geraten konnte, bleibt unklar. McDonald's teilte mit, es sei unwahrscheinlich, dass es bereits vor dem Import der Tiefkühlware aus den USA zu der Verunreinigung gekommen sei. Auch fehle keinem Mitarbeiter der Filiale ein Zahn. Am Mittwoch entschuldigte sich ein Vertreter von McDonald's Japan schließlich für die "Unannehmlichkeiten", die die Kundin erlitten habe.

McDonald's in Japan wird derzeit von einer Pannenserie heimgesucht. In Restaurants in Tokio und Misawa tauchten zuletzt Plastikteilchen in Menüs und Eis auf. Im Dezember führte ein Bummelstreik von Hafenarbeitern an der US-Westküste dazu, dass nicht genug Kartoffeln geliefert werden konnten. Die Kette sah sich daher gezwungen, nur noch kleine Portionen Pommes Frites zu verkaufen. Zuvor musste McDonald's bereits eine Hühnerfleisch-Knappheit verkraften. Grund waren damals Hygienemängel bei einem Zulieferer in China. McDonald's zählt in Japan rund 3000 Filialen.

las/AFP / AFP
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