Erfahrungsbericht
Wie mich der Microsoft-Support auf den Philippinen dazu brachte, über den Zustand der Welt nachzudenken

callcenter Philippinen
Callcenter in Manila (Symbolbild)

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Unsere Autorin wollte eigentlich nur ihr Office-Paket aktivieren, verbrachte dann aber stundenlang in Chats mit Support-Mitarbeitern in den Philippinen. Warum sie das am Ende zum Nachdenken anregte.

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