Die sächsische Verbraucherzentrale hat ihr Angebot um eine persönliche Videoberatung erweitert. «Echte Menschen mit Herz und Hirn beraten unabhängig und kompetent im digitalen Raum», sagte Vorstand Andreas Eichhorst am Montag in Leipzig zum Auftakt. In Zeiten sozialer Distanz sei direkter Kontakt «unschlagbar» und «viel mehr, als ein automatisierter Chatbot bieten kann».
