Beruf: Fluglotse
"Fehler können wir nicht vermeiden – ihre fatalen Folgen schon"
Tobias Feuerhake, 43, ist seit mehr als 20 Jahren Fluglotse am Frankfurter Flughafen. Hier erzählt er, warum 97 Prozent der Bewerber durchfallen und Kommunikation das A und O ist.