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"Die Boss - Macht ist weiblich" Sie ist Hotelière des Jahres: Warum Caroline von Kretschmann ihre Mitarbeitenden über ihre Gäste stellt

"Die Boss - Macht ist weiblich": Sie ist Hotelière des Jahres: Warum Caroline von Kretschmann ihre Mitarbeitenden über ihre Gäste stellt
Der stern-Podcast "Die Boss“ geht in die fünfte Staffel und auch dieses Mal trifft Gastgeberin und Multi-Aufsichtsrätin Simone Menne wieder hochkarätige Frauen zum Gespräch. Den Anfang macht Hotelchefin Caroline von Kretschmann. In ihrem familiengeführten Luxushotel stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle – und sie selbst auch schon mal am Empfang.

Caroline von Kretschmann revolutioniert die Hotelbranche, denn in ihrem Fünf-Sterne-Luxushotel Europäischer Hof in Heidelberg spielen nicht die Gäste die allererste Geige, sondern die Mitarbeitenden. Das Konzept hat Erfolg: Dieses Jahr wurde sie als Hotelière des Jahres ausgezeichnet. Im stern-Podcast "Die Boss“ spricht die Geschäftsführerin unter anderem über ihre Unternehmensvision, "das herzlichste Fünf-Sterne-Hotel Deutschlands“ zu werden. 

Anfangs hatte Kretschmann gar nicht geplant, das familiengeführte Hotel zu übernehmen und schlug eine Karriere als Unternehmensberaterin ein. "Man möchte ja auch nicht diejenige sein, die einen Betrieb, der über Generationen wirklich gut am Markt etabliert war, in den Ruin führt“, erzählt sie im Gespräch mit Gastgeberin Simone Menne. 

Kretschmann leitet Luxushotel in vierter Generation

Am Ende hat dann doch die Neugierde gesiegt. Kretschmann leitet das mehr als 155 Jahre alte Hotel seit mittlerweile fast zehn Jahren in vierter Generation. "Familienunternehmen üben einen unglaublichen Sog auf Nachfolger aus – und das war bei mir auch so.“ Nun verbindet sie Tradition und Moderne, treibt die Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit im Haus auch während der Pandemie voran.

Wie die Hotelchefin mit lustigen Videos auf Instagram und Tiktok dem Fachkräftemangel entgegenwirkt und welche Herausforderungen es mit sich bringt, ihren Job in Heidelberg mit dem Leben mit ihrer Partnerin in Berlin zu verbinden, erfahren Sie in dieser Folge von "Die Boss“.

Bei "Die Boss – Macht ist weiblich" sprechen Spitzenfrauen unter sich: Gastgeberin und Multi-Aufsichtsrätin Simone Menne (unter anderem BMW, Deutsche Post DHL, Henkel) trifft  Chefinnen aus allen Gesellschaftsbereichen, um mit ihnen über ihr Leben und ihre Karriere zu reden. "Die Boss" erscheint vierzehntäglich immer mittwochs auf stern.de und dem Youtube-Kanal des stern  sowie auf Audio Now und allen gängigen Podcast-Plattformen. 

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