Per App geht ist heute fast alles möglich. Ob man den Traumpartner finden oder einkaufen will, kein Problem.
Jetzt setzen erste Automobilhersteller auf die Digitalisierung beim Werkstattbesuch und schwören dem
althergebrachten Autohaus ab. Gibt es beim Kundenservice eine digitale Revolution oder bleibt der persönliche
Kontakt entscheidend?
