Vor allem jüngere Autofahrer, die rege das Internet nutzen und Vielfahrer haben eine hohe Wechselbereitschaft. Diese steigt zusätzlich mit dem Bekanntheitsgrad der Direktversicherer. Die Wechselgründe werden klar von Preisüberlegungen (70%) dominiert. Das ergab die Befragung von 3.085 Pkw-Fahrer in den Jahren 2005 2007.
Vor allem jüngere Autofahrer, die rege das Internet nutzen und Vielfahrer haben eine hohe Wechselbereitschaft. Diese steigt zusätzlich mit dem Bekanntheitsgrad der Direktversicherer. Die Wechselgründe werden klar von Preisüberlegungen (70%) dominiert. Das ergab die Befragung von 3.085 Pkw-Fahrer in den Jahren 2005 2007.
Interessant ist, was die Befragten von einer guten Versicherung fordern. Für zwei Drittel steht eine kulante Schadensabwicklung an erster Stelle, gefolgt von transparenter Tarifgestaltung und einem möglichst geringen Preis (jeweils 49 Prozent). 44 Prozent der Autofahrer fordern eine freie Werkstättenwahl. Über die Hälfte der Befragten machte bei den Verträgen Aspekte wie Garagenfahrzeug und Kilometerleistung geltend.
Interressant ist, dass jeder Zweite seinen Informationsbedarf immernoch durch ein Gespräch einem Versicherungsmitarbeitern deckt. Die Internetrecherche (35%) folgt auf Platz zwei.
