Gutscheine statt Geld zurück
"Fühle mich verarscht": Kundin bleibt auf Konzerttickets für 2600 Euro sitzen
Für ausgefallene Konzerte gibt es dank eines neuen Gesetzes statt Geld zunächst nur Gutscheine zurück. Das finden nicht alle Verbraucher akzeptabel. Zumal es um richtig viel Geld gehen kann, wie der Fall einer besonders betroffenen Kundin zeigt.
von Daniel Bakir