HOME
Online-Handel

Kundenrecht

Rückläufer oder frisch aus der Fabrik? Das bedeutet "neu" laut Amazon, Zalando und Co.

Wer etwas im Online-Handel kauft, will Neuware. Auch angesichts der aktuellen Debatte um geschredderte Rückläufer fragt man sich: Was heißt das eigentlich genau? Wir haben bei großen Händlern nachgefragt - von Amazon bis Zalando.

Von Malte Mansholt
Bares für Rares: Lego-Stein sorgt für Begeisterung

Horst-Lichter-Show

Händler im Bieterrausch: Das ist der teuerste Lego-Stein bei "Bares für Rares"

Ein Verkäufer räumt Regale in einem Lidl-Supermarkt ein

Lidl, Fressnapf und Co.

Kassierer und Verkäufer berichten: "Seit ich im Einzelhandel arbeite, hasse ich Menschen"

Von Amelie Graen
Annalena Baerbock und Robert Habeck mit den Grünen im Hoch - die SPD stürzt derweil ab

Europawahl 2019

Der Tag, an dem die Grünen die SPD endgültig verdrängten? Eine Analyse

Von Andreas Hoidn-Borchers
Der gute Eindruck zählt. Ein gemähter Rasen gehört zum Pflichtprogramm.

Wohnungsmarkt

Immobilienprofis verraten, welche Fehler man beim Hausverkauf vermeiden sollte

EuGH: Kunden müssen sperrige Produkte nicht zurücksenden

Europäischer Gerichtshof

EuGH urteilt zu Mängeln

Sperrige Produkte müssen nicht zurückgesendet werden

Es ist eine Kunst, den Kunden zufrieden zu machen und ihn doch zu übervorteilen.

Gebrauchtwagenkauf

Gebrauchtwagenkauf - So legen Autoverkäufer ihre Kunden herein

Von Gernot Kramper
Auf dem Weg zum neuen Auto kann man eine Menge falsch machen.

Fahrzeughandel

Ein Händler gibt Tipps: Darauf müssen Sie beim Autokauf achten

Von Gernot Kramper
Vegane Hausvermietung in Australien

Australien

"Nur für Veganer": Dieses Hausangebot sorgt bei Fleischessern für Empörung

Ebay schwächelt vor Zukunft ohne Paypal

Neuer Bezahldienst

Ebay und Paypal gehen getrennte Wege - das müssen Kunden wissen

"Bares für Rares"-Expertin Heide Rezepa-Zabel erklärt Horst Lichter und Verkäufer Christian Büchting den Aufbau der Silberblumenschale

Horst-Lichter-Show

"Das ist beeindruckend" - "Bares für Rares"-Expertin schwärmt von Blumenkübel

"Bares für Rares"-Experte Sven Deutschmanek (l.) erklärt Moderator Horst Lichter und Verkäufer Stephan Grünhäuser die Besonderheiten des Globus

"Bares für Rares"

"Im perfekten Zustand bis zu 20.000 Euro" – Globus aus Pappmaché macht den Experten stutzig

M. Beisenherz: Sorry, ich bin privat hier

Sehnsucht nach Klementine

Bares für Rares

Horst-Lichter-Show

"Eine Sensation" - Ein-Euro-Flohmarktfund erzielt bei "Bares für Rares" Hammerpreis

Influencerin Jana Weilert

Bonnie Strange muss 10.000 Euro Strafe zahlen, weil sie Verkäufer beleidigt hat

Bares für Rares

"Bares für Rares"

"Die älteste Uhr, die wir jemals hier hatten" - kuriose Rarität erzielt Wahnsinnspreis

Amazon-Bewertungen

Verbrauchertäuschung im Netz

Gekaufte oder gefälschte Bewertungen: Wie Amazon und Co. dagegen in den Kampf ziehen

Shiba Inu als Shopkeeper

Sapporo City

Hund hinterm Tresen: Dieser Imbiss hat den bravsten Geschäftsführer der Welt

NEON Logo
Buddha-Figur - Flohmarkt - Auktion - Sothebys

Auktion in New York

Für 90 Euro auf Flohmarkt gekauft: Buddha-Figur wird für Mann zur Investition seines Lebens

Leitungswasser hat in Deutschland eine sehr gute Qualität

Schadstoffe im Wasser?

Panikmache beim Trinkwasser: Mit dieser Masche zocken Betrüger Verbraucher ab

Von Daniel Bakir
"Hallo Schatz" mit Oliver Petzokat und Victoria Beyer läuft um 16.10 Uhr in der ARD
TV-Kritik

Trödel-Show "Hallo Schatz"

Langweilig, männlich, altbacken - warum die neue Show von Oliver Petzokat ein Flop ist

Von Jens Maier
Streiks bei Amazon

"Die Story im Ersten"

Gefährliche Produkte und Plagiate aus China: Amazon steht am Pranger

Von Katharina Grimm
Immobilienkauf

Bestellerprinzip

Maklerkosten beim Hauskauf: Werden Immobilien durch diese Änderung günstiger?