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Alternativen zur Deutschen Bahn: So sind Sie für den Mega-Bahnstreik gerüstet

Die GDL bestreikt nun auch den Personenverkehr der Deutschen Bahn. Die Arbeitsniederlegungen sollen bis Sonntagmorgen dauern. Antworten auf die wichtigsten Fragen von Bahnfahrern.

Diese Woche werden Bahnreisende gezwungen auf den Fernbus umzusteigen

Diese Woche werden Bahnreisende gezwungen auf den Fernbus umzusteigen

Schwierige Tage für Bahnreisende: Noch nie haben die Lokführer im laufenden Tarifkonflikt so lange gestreikt: Fast eine Woche soll ihr Ausstand dauern. Wir beantworten die wichtigsten Fragen, die Bahnreisende und Pendler haben.

Wann genau wird gestreikt?

Der längste Streik in der Geschichte der Deutschen Bahn begann am Dienstag, den 5. Mai, um 2 Uhr und soll bis Sonntag, den 10. Mai, 9 Uhr dauern.

Wo wird gestreikt?

Wieder flächendeckend in ganz Deutschland. Sowohl Fernzüge als auch Regionalzüge und S-Bahnen der Deutschen Bahn sind betroffen. Im Regionalverkehr fallen demnach rund ein Drittel der Züge aus, im Fernverkehr zwei Drittel. Die Berliner-S-Bahn verkehrt auf einigen Linien im 20 Minuten-Takt. Besonders vom Streik in Mitleidenschaft gezogen sind die Großräume Halle, Leipzig, Dresden: Hier fahren lediglich 15 Prozent der Züge im Regionalverkehr.

Gibt es einen Notfahrplan der Bahn?

Ja, jeweils für zwei Reisetage im Voraus. Dem PDF-Dokument "Ersatzfahrplan" lässt sich entnehmen, welche Strecken von dem Bahnstreik stärker betroffen sind und welche weniger. Im Detail wird die Taktfrequenz auf den jeweiligen Fernverkehrsstrecken angegeben. Die zweite Seite der Übersicht enthält eine genaue Liste, welche ICE- und IC-Verbindnungen komplett gestrichen sind.

Wer wissen möchte, wann welche Fernzüge fahren, kann auch auf die Reiseauskunft der Bahn-Homepage klicken.

Wie kann ich mich informieren?

Neben der Auskunft gibt es eine Live-Auskunft, die bis zwölf Stunden vor Abfahrt anzeigt, welche Züge verkehren. Züge, die ausfallen, werden in der Live-Auskunft nicht mehr angezeigt.

Weitere regionale Informationen werden unter www.bahn.de/aktuell kommuniziert.

Die Deutsche Bahn hat eine kostenfreie Servicenummer unter der Telefonnummer 08000 - 99 66 33 eingerichtet, die über die Auswirkungen der Streiks informiert.

Die gebührenpflichtige Hotline, die auch aus dem Ausland zu erreichen ist, lautet: Tel. +49 0180 - 699 66 33.

Wer ein Smartphone hat, sollte sich die kostenlose App "DB Navigator" für Android-Handys oder das iPhone runterladen.

Gibt es Privatbahnen, die nicht bestreikt werden?

Bei Fernzügen hat die Bahn kaum Konkurrenz. Auf der Strecke Hamburg - Köln fahren jedoch die Züge des Anbieters HKX, die nicht bestreikt werden.

Dagegen gibt es im Regionalverkehr zahlreiche Alternativen in vielen Bundesländern. Unter der Website das-eiserne-netz.de sind die privaten Bahngesellschaften aufgelistet.

Welche Alternativen habe ich zum Fernverkehr der Bahn?

Wer Ausfälle und Verspätungen von ICE-Zügen ausschließen möchte, kann bei längeren Entfernungen zwischen großen Metropolen einen Flug von Lufthansa, Germanwings oder Air Berlin in Erwägung ziehen, die über das dichteste Streckennetz in Deutschland verfügen. Doch kurzfristig gebuchte Flugtickets sind besonders teuer.

Gewinner des schon zehn Monate andauernden Tarifkonfliktes sind erneut die Fernbusse. Zwischen Anbietern wie ADAC Postbus, oder MeinFernbus FlixBus herrscht seit der Liberalisierung des Marktes im Jahre 2013 ein ruinöser Preiskampf, von dem die Passagiere derzeit profitieren.

Bei der Suche nach günstigsten Tickets helfen Vergleichsportale wie fahrtenfuchs.de oder checkmybus.de.

Wie komme ich an einen Mietwagen?

In dieser Woche sind Leihwagen ein knappes Gut. Die Autos können auf der Homepage der Autovermieter wie Avis, Europcar, Hertz und Sixt gebucht werden oder direkt in der Niederlassung. Der Preis hängt von der Größe des Wagens ab. Ein Kleinwagen kostet rund 70 Euro am Tag. Oft gibt es Sonderangebote, wenn der Wagen für mehrere Tage gemietet wird.

Wie kann ich eine Fahrt per Mitfahrzentrale organisieren?

Große Internetportale wie www.mitfahrgelegenheit.de oder www.drive2day.de bringen Fahrer und Mitfahrer zusammen. Vorteil: Mehrere Parteien teilen sich dann die Spritkosten: Fahrten von Berlin nach München schlagen mit nur 50 Euro zu Buche.

Kann ich kostenlos meine Fahrkarte stornieren?

Bei streikbedingten Zugausfällen, Verspätungen oder "Anschlussverlusten" kann man sich die Fahrkarte und Reservierung in den DB Reisezentren oder DB Agenturen kostenlos erstatten lassen. "Alternativ können Reisende den nächsten - auch höherwertigen - Zug nutzen. In diesem Fall wird bei zuggebundenen Angeboten, wie beispielsweise Sparpreis-Tickets, auch die Zugbindung aufgehoben."

Fahrkarten, die in einem DB Reisezentrum, einer DB Agentur oder am DB Automaten gekauft wurden, können nur im DB Reisezentrum oder einer DB Agentur erstattet werden. Wer online ein Ticket bei der Deutschen Bahn erwoben hat, kann das Ersattungsformular online ausfüllen.

Kann ich bei Verspätungen durch Streik mit einer Entschädigungszahlung rechnen?

Ja, die Bahn kann sich nicht mehr wie bei früheren Streiks auf höhere Gewalt berufen und sich einer Ausgleichszahlung verweigern. Das hatte der Europäische Gerichtshof (EuGH) im vorigen Jahr entschieden. Kommt ein Bahnkunde mindestens eine Stunde zu spät am Zielort an, steht ihm auch im Streikfall ein Erstattung von 25 Prozent des Fahrpreises zu, ab zwei Stunden gibt es 50 Prozent.

Bekommen auch Pendler eine Erstattung?

Ja, allerdings gelten für Zeitkarteninhaber andere Umtausch- und Erstattungsbedingungen. Bei Zeitkarten im Nahverkehr gibt es pro Tag in der zweiten Klasse 1,50 Euro. Die Entschädigung wird erst ab einer Bagatellgrenze von vier Euro ausgezahlt, die jedoch in Mega-Streikwoche schnell überschritten wird. Im Fernverkehr werden pauschal fünf Euro fällig.

Wo kann ich eine Entschädigung beantragen?

Das Beschwerdeformular ist in den Servicezentren der Deutschen Bahn, online oder unter www.fahrgastrechte.info erhältlich. Das Formular können Reisende in den Fahrkarten-Verkaufsstellen an den Bahnhöfen einreichen. Wer keine Bestätigung für die Verspätung hat, nur eine Kopie der Fahrkarte einreichen will oder etwa eine Zeitkarte besitzt, muss sich per Post an das Service-Center Fahrgastrechte wenden.

tib

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