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Rücksendung unter 40€
Ist es nicht so das bei Ware unter 40€ der Käufer das Porto für die Rücksendung tragen muss?
Wer zahlt bei Amazon die Rücksendung?
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos. Aber wer zahlt das Porto, Amazon selbst oder der dahinter stehende Händler?
Rücksendung eines Smartphones
Ich habe über Amazon ein Lenovo A816 gekauft. Da ich bisher keine Smartphone-Erfahrung habe, hätte ich gerne eine Bedienungsanleitung dazu, die gibt es aber nicht, weder ist der spärliche Beipackzettel eine solche, noch gibt es eine im Internet. Selbst auf der Seite www. lenovo.com ist das Gerät nicht aufgeführt. Also habe ich bei Amazon die Rückgabe beantragt. Heute schreibt mir der (chinesische) Lieferant, dass ich das Gerät zurückschicken könne, ich müsste ihm allerdings die Sendungsnummer des Paketes an eine kryptische Email-Adresse schicken. Da auch der Rest des Schreibens nicht den seriösesten Eindruck macht, würde ich gerne wissen, ob jemand Erfahrungen mit derartigen Rücksendungen hat.
DHL Paketsendung wiederholt beschädigt .Eine komplette Rücksendung wird zur Prüfung verlangt.
Da es mir mehrfach bei der Prüfung von DHL voriges Jahr passiert ist,daß ich die Ware noch defekter und gar nicht mehr nutzungsfähig zurückerhalten habe und auserdem auf den Kosten sitztengeblieben bin,möchte ich nicht die komplette Ware zur Prüfung schicken.Es handelt sich um eine Küchenmaschine von Bosch MUM 56130.Nach der 1.Anfrage teilte mir eine Frau Maloko mit,daß ich es auch mit Bilddokumentation zu DHL schicken kann.Da ich die zuständige Mail-adresse benötigte rief ich nochmal an,wo mir ein anderer Mitarbeiter mitteilte:Das komplette Paket hzur Prüfung DHL überlassen ,ansonsten keine Schadensüberprüfung" Es geht mir an sich nun mehr um die Sache,wie DHL mit ihren Kunden umspringt,als um die Schadensregulierung.Sollte ich das komplette Paket zur Prüfung DHL überlassen und es geht noch mehr kaputt,werden DHL wieder mit der Begründung:schlechte Verpackung" ablehnen und ich bleibe wieder auf den Kosten sitzen.Ich finde auch keinen Kontakt,daß man sich an Höherer Stelle weiterwenden kann... Was nun? Viele Grüße Frau Winter
Rücksendung an Wish
Hallo, ich habe bei Wish zwei Produkte bestellt, die gar nicht meinen Vorstellungen entsprechen, diese würde ich nun gern zurück senden. Ich habe keine Rücksende Adresse nur DE Client Hessenring 900, 64546 Märfelden-Walldorf Germany
Rücksendung an Wish
Hallo, ich habe bei Wish zwei Produkte gekauft, diese würde ich gern zurücksenden, da diese minderwertig sind. Ich habe keine Rücksendeadresse und bekomme keinen Kontakt zu der Firma KlarNa oder Wish. Haben Sie Erfahrung mit dem Thema oder gar eine Rücksendeadresse?
Rücksendung nicht möglich wegen Insolvenz
Ich habe eine e bike bestellt, welches kaputt an den Aufbauservice geliefert wurde. Dieser hat eine Rücksendung und Rückerstattung versucht, doch ich habe die Rückmeldung von Fahrrad.de erhalten, dass dies nicht möglich sei, da sie insolvent gegangen sind. Ich habe per Paypal bezahlt , der Kauf war am 08.10.23 - welche Möglichkeiten habe ich noch, um an mein Geld oder zumindest einen Teil davon zu gelangen?