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Dokumente wiederherstellern

Ich kann meine PDF-Dokumente und auch meine anderen Dokumente nicht mehr öffnen. Jedesmal öffnet sich dann ein Fenster und fragt meine ASCII-Filter- Einstellungen ab. Ich habe schon verschiedene Möglichkeiten dabei ausprobiert, aber es kommen nur Hyroglyphen und Sonderzeichen heraus. Kann mir jemand helfen, meine Probleme abzuschaffen?

Hat hier jemand Erfahrungen mit kostenlosen CRM-Systemen?

Wir brauchen in der Firma ein einfaches Online CRM-System mit der Möglichkeit, Dokumente zu jedem Kundenkontakt schaffen. Kann jemand was empfehlen?