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Elke Schilling von Silbernetz mit Kopfhörern am Computer

Initiative "Silbernetz"

Hotline für einsame Senioren: Die gute Freundin für alle, die keine gute Freundin haben

Das Angebot der Telefon-Hotline Silbernetz wendet sich an ältere Menschen, die "einfach mal reden" wollen. Das sind durch das Coronavirus besonders viele, denn auch sonst aktive Senioren stürzen zurzeit in die Einsamkeit.

Von Eugen Epp
Seniorin am Telefon

Berlin

"Silbertelefon" – Hotline für einsame Senioren schon mehr als 7000 Mal in Anspruch genommen

Im Kampf für Frauenrechte: Emma Watson

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Im Einsatz gegen sexuelle Belästigung

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Hotline nicht erreichbar, Konto gesperrt: Die DKB kämpft mit Problemen

Von Katharina Grimm
Hotline-Anrufe werden gerne mitgeschnitten (Symbolbild)

Datenverwertung

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Bei den Provider-Hotlines ist man meist nicht besonders gut beraten, ermittelte Stiftung Warentest

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Eine Frau schreit wütend ihr Smartphone an

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Mansplaining stellt für Schwedens größte Gewerkschaft Unionen in der Arbeitswelt ein großes Problem dar

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Noch immer gibt es massive Probleme beim Kundenservice von O2. Doch der Konzern gelobt Besserung.
stern exklusiv

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Von Jenny Kallenbrunnen
Muss das Gespräch mit der Hotline seines Handy-Anbieters immer Kopfschmerzen bereiten? Diese Zeiten sind wohl endlich vorbei.

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Der Horror mit der Handy-Hotline

Von Daniel Bakir

Zweiter Streiktag der Lufthansa-Piloten

Chaos herrscht nur in der Hotline

Kellner können dem Gast manchmal den letzten Nerv rauben. Vor allem, wenn sie gar nicht da sind.

Lange Wartezeiten, schlechter Service

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Haben Sie den Durchblick? Beim Optiker zahlen viele Kunden am Ende drauf.

Teure Extras beim Optiker

Das Geschäft mit der Brille

Anglizismen-Verbot bei der Bahn

Thank you for sprechen deutsch

Nordkorea calling

Ständige Telefonverbindung zum Süden wiederhergestellt

Gerichtsurteil gegen die Bahn

Auch Provinzbahnhöfe brauchen Lautsprecher

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Deutsche Telekom plant 2,5 Millionen neue WLAN-Hotspots

Abschlussbericht der Kirche

Missbrauchs-Hotline im Visier

Neue Regeln für Telefonanbieter

Aus für Warteschleifen und Knebelverträge