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Viele O2-Kunden berichten nach wie vor von Netzproblemen

Mobilfunkanbieter

Das "leistungsfähigste Netz"? Das sagen O2-Kunden zu den Versprechen des Telefónica-Chefs

Der Chef der O2-Mutter Telefónica erklärt die massiven Netz-Probleme für erledigt und spricht vom "leistungsfähigsten Netz in Deutschland". Wir haben die O2-Kunden unter unseren Lesern gefragt, ob sie davon schon etwas merken.

Von Daniel Bakir
Jose Maria Alvarez-Pallete, Chef des O2-Mutterkonzerns Telefónica, verspricht Besserung

Lahmes Netz, verärgerte Kunden

Das sagt der O2-Chef zum miesen Image in Deutschland

O2 hat derzeit offenbar große Probleme beim Kundenservice

Kein Telefonieren, kein Internet

O2 hat bundesweite Störung so gut wie behoben

Will die Bürger per App auf Funkloch-Jagd gehen lassen: Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer (CSU)

Mobilfunk

Eine App zum Melden von Funklöchern? Diese drei Links reichen, Herr Scheuer

Von Daniel Wüstenberg
Provider LTE billig langsam

Von wegen Highspeed

LTE mit Schneckentempo: So rechtfertigen sich die Provider

Von Malte Mansholt
Logos der Handy-Anbieter Telekom, Vodafone und O2-Mutter Telefonicá an Gebäudefronten Handyvertrag

Tipps und Stolperfallen

Handyvertrag: Darauf müssen Sie bei der Tarif-Suche achten

Von Malte Mansholt

Kundenärger

Rabatte wegen Kündigung gestrichen - das sagt O2 zu den Vorwürfen

Von Malte Mansholt
O2 hat derzeit offenbar große Probleme beim Kundenservice

Handy-Verträge

Neue Masche bei O2: Wer kündigt, muss draufzahlen

Von Malte Mansholt
Connect Netztest Telekom Vodafone O2 Bestes Netz

Fachzeitschrift

"Connect" testet die Handy-Netze - und O2 ist noch schlechter als letztes Jahr

Von Malte Mansholt
O2-Chef Markus Haas

Neue Tarife vorgestellt

Empfangsprobleme und Service-Wüste: So will der O2-Chef die Marke retten

Von Malte Mansholt
Das O2-Logo an einem Ladengeschäft

Online statt Hotline

Mit dieser absurden Maßnahme will O2 sein Hotline-Problem lösen

Miserabler Kundenservice

O2 can't do

Von Katharina Grimm
Hacker arbeiten laut Symbolfotos grundsätzlich im Dunkeln.
Kommentar

Wannacry-Trojaner

Beim nächsten Hackerangriff kommen wir nicht mit dem Schrecken davon

Von Christoph Fröhlich
Das Krankenhaus Sankt Bartholomew's in London war von dem Cyberangriff betroffen

Weltweite Attacke

Cyber-Angreifer legen Krankenhäuser mit Erpressungstrojaner lahm

O2-Chef Markus Haas

DSL und Mobilfunk

Wie O2 meine Mutti vom Netz nahm - und der Chef das auch noch schönredet

Von Katharina Grimm
E-Plus Drosselung Highspeed für jedermann LTE

Mobiles Internet

Schluss mit Highspeed für Jedermann: E-Plus bremst seine Kunden aus

Von Malte Mansholt
Die Telefónica-Töchter O2 und E-Plus einigen sich auf einen Vergleich.

Lastschriftkosten

Wegen extra-hoher Gebühren: Telefónica zahlt 12,5 Millionen Euro für Vergleich

Muss das Gespräch mit der Hotline seines Handy-Anbieters immer Kopfschmerzen bereiten? Diese Zeiten sind wohl endlich vorbei.

Telekom, Vodafone und Co. im Test

Hotlines aus der Hölle? Der große Service-Test

E-Plus-Tarife werden ins O2-Portfolio übertragen

Abschaffung der Mobilfunkmarke

E-Plus wird O2 - das müssen Kunden jetzt wissen

Von Christoph Fröhlich
O2 Kündigung

Horror-Hotlines und abgelehnte Faxe

Warum die Kündigung bei O2 schnell zum Spießrutenlauf wird

Von Malte Mansholt
Der Mutterkonzern Telefónica streicht Eigenmarken: E-Plus und Base sollen verschwinden, Fonic bleibt erhalten und Blau und Simyo sollen zusammen gelegt werden.

Konzernumbau bei Telefónica

E-Plus und Base stehen vor dem Aus

Konzernumbau bei Telefónica

E-Plus und Base stehen vor dem Aus

Erst fusionieren, dann sparen: Das bewährte Modell wendet jetzt auch Telefónica Deutschland an - zu Lasten der Mitarbeiter.

Nach Fusion mit E-Plus

Telefónica baut 1600 Arbeitsplätze ab

Die EU-Kommission hat dem Zusammenschluss der Mobilfunker Telefónica Deutschland (O2) und E-plus zugestimmt

EU gibt Megadeal grünes Licht

Milliardenfusion von O2 und E-Plus genehmigt