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O2

Bei den Provider-Hotlines ist man meist nicht besonders gut beraten, ermittelte Stiftung Warentest

Stiftung Warentest

60 Minuten Wartezeit: So mies schlugen sich die Hotlines von O2 und Co. bei Warentest

Jeder kennt den Ärger mit den Hotlines der Handy-Provider. Stiftung Warentest hat nun in einem großen Test den Service durch das Telefon abgewatscht. Doch die Alternative schnitt noch schlechter ab.

Von Malte Mansholt
Telefonica-Deutschland-Chef Markus Haas

Mobilfunk

O2-Chef Markus Haas: Warum sich an den Funklöchern in Deutschland nichts ändern wird

Telekom O2 Vodafone Netztest

Mobilfunk-Ärger

Massive Störung bei O2: Mobilfunk und Festnetz deutschlandweit betroffen

Von Malte Mansholt
Mit dem iPhone kann man bald auch in Deutschland bezahlen

Noch gar nicht offiziell

Telekom und O2 bieten bereits das neue iPhone an

Astra
Meinung

Überzogene Vorwürfe

Aufregung um Astra-Werbung: Ein schlechter Scherz ist noch lange kein Rassismus

Logos der Handy-Anbieter Telekom, Vodafone und O2-Mutter Telefonicá an Gebäudefronten Handyvertrag

Tipps und Stolperfallen

Handyvertrag: Darauf müssen Sie bei der Tarif-Suche achten

Von Malte Mansholt
Glasfaser-Kabel

Minister Scheuer trifft Netzbetreiber zum Mobilfunkgipfel
Für Sylvester Stallone gab es an seinem 72. Geburtstag eine besondere Überraschung

Sylvester Stallone

Zum 72. wird kräftig gratuliert
DSL-Test Connect Telekom Vodafone 1&1 O2

Connect-Test

DSL-Anbieter im "Connect"-Test: Vodafone verliert - und versucht sich rauszureden

Von Malte Mansholt
Telekom O2 Vodafone Netztest

Nach Ausfällen und Service-Problemen

O2 geht in den Angriff - und fühlt sich missverstanden

Von Malte Mansholt
Viele O2-Kunden berichten nach wie vor von Netzproblemen

Mobilfunkanbieter

Das "leistungsfähigste Netz"? Das sagen O2-Kunden zu den Versprechen des Telefónica-Chefs

Von Daniel Bakir
Jose Maria Alvarez-Pallete, Chef des O2-Mutterkonzerns Telefónica, verspricht Besserung

Lahmes Netz, verärgerte Kunden

Das sagt der O2-Chef zum miesen Image in Deutschland

02-Netzausfall: So wütet Twitter über O2

Netzreaktionen

"Kein Schwein ruft mich an" - So lustig wütet Twitter über den O2-Netzausfall

O2 hat derzeit offenbar große Probleme beim Kundenservice

Kein Telefonieren, kein Internet

O2 hat bundesweite Störung so gut wie behoben

Konzert

Besser als Yoga

Studie behauptet: Wer alle 14 Tage ein Konzert besucht, lebt zehn Jahre länger

Foto der zweiteiligen O2-Werbung

Twitter-Eklat

Aufreger-Werbung: O2 wehrt sich gegen geschmackloses Plakat

Will die Bürger per App auf Funkloch-Jagd gehen lassen: Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer (CSU)

Mobilfunk

Eine App zum Melden von Funklöchern? Diese drei Links reichen, Herr Scheuer

Von Daniel Wüstenberg
Ärger Provider Mobilfunk O2 Telekom Vodafone

Kundenzufriendenheit

Von wegen Premium: Alditalk und Co. schicken Telekom, Vodafone und O2 auf die letzten Plätze

Provider LTE billig langsam

Von wegen Highspeed

LTE mit Schneckentempo: So rechtfertigen sich die Provider

Von Malte Mansholt
LTE Lüge Langsam Problem Ärger Telekom Vodafone O2

Teurer, aber nicht schneller

Die LTE-Lüge: Wie die Provider uns Schnecken-Tempo zum Aufpreis verkaufen

Von Malte Mansholt
SMS an O2: "Please can I have more data"

Zu viele Youtube-Videos

Mädchen wünscht sich mehr Datenvolumen – das ist die nette Antwort von O2

Ein Mann schaut erschrocken eine Rechnung an

Mobilfunk-Ärger

O2 streicht bei Kündigung sofort die Rabatte - das sagt ein Anwalt dazu

Von Malte Mansholt

Kundenärger

Rabatte wegen Kündigung gestrichen - das sagt O2 zu den Vorwürfen

Von Malte Mansholt
O2 hat derzeit offenbar große Probleme beim Kundenservice

Handy-Verträge

Neue Masche bei O2: Wer kündigt, muss draufzahlen

Von Malte Mansholt
Stern - Die Woche

Wissenscommunity

Computer wird heiß, kann es an am Kühlkörper liegen?
Hallo liebe Community! Mein Name ist Mathias und ich komme aus Bonn. In letzter Zeit wird mein Computer immer wieder ungleublich heiß wenn ich darauf arbeite. Daher wollte ich mich hier mal umhören ob jemand eine Idee hätte woran das liegen könnte?
Warum funktioniert Sim-Kartenwechsel nicht?
Ich möchte meine Prepaid Karte aus meinem alten Handy in ein anderes gebrauchtes Handy einlegen. Das gebrauchte Handy erkennt die Karte nicht und es wird " kein Dienst" angezeigt. Was läuft schief?
Router von 1&1 defekt - habe ich Anspruch auf kostenlosen Ersatz?
Seit vielen Jahren habe ich von 1&1 einen Telefon/Internet-Anschluss. Wenn nun der von 1&1 zur Verfügung gestellte Router (Fritz-Box) defekt ist, muss ich ein neues Gerät aus eigener Tasche zahlen, oder habe ich Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Die Service-Mitarbeiterin von 1&1 behauptet jedenfalls, ich müsse den neuen voll bezahlen. Stimmt das? Wie halten das andere Anbieter?
Festplatte wird nicht erkannt - was tun?
Hallo, mein PC hat auf einmal aufgehört die eine Festplatte war zu nehmen und ich weis nicht woran das liegt und wie ich das wieder gerade biegen kann? Danke im voraus 😁
Alle paar Stunden bricht WLAN-Repeater Verbindung kurz ab, warum?
Moin, ich habe folgendes Problem: mein Bruder hat mir zu meinem Geburtstag einen normalen TP-Link WLAN- Router zu einem WLAN-Verstärker umprogrammiert und geschenkt. Mein Problem besteht darin, dass der WLAN-Verstärker alle paar Stunden (3-5) für ein paar Sekunden die Verbindung zum normalen WLAN-Router unterbricht. Wir vermuten eine automatische Kanalsuche, die der Verstärker für ein besseres Signal zum normalen Router macht. Ich möchte dies aber nicht, weil es mich beim Online-Gaming extrem stört. Wir haben keine Lösung für dieses Problem, wäre aber froh, wenn mir jemand helfen könnte! Vielen Dank im Vorraus, mfG Florian.
Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.
Fotos übertragen
Ich habe versehentlich meine Bilderordner auf dem PC gelöscht. Zum Glück befinden sich diese noch auf meinem Smartphone. Leider finde ich keine Möglichkeit, die Bilder auf den PC zu übertragen. Und ja es handelt sich um ein iPhone. Hat jemand einen Tip?
Wie bekomme ich kratzer aus meinem Handy? Funktionieren da auch Haushaltsmittel?
Ich habe Angst es noch schlimmer zu machen. Was muss ich beachten?
Kindersicherung fürs Handy
Hallo, kennt jemand eine App für Android Handys, die es ermöglicht, dass mein Sohn seine dämlichen Spiele nur 1 Stunde am Tag spielen kann und er trotzdem, nach Ablauf der Stunde, anrufen bzw. angerufen werden kann.
Brauche ich bei meinem Smartphone "mobiler Datenverkehr"? Und wozu?
Sonst stelle ich es ab.
Wie hoch könnten die Treppenstufen theoretisch sein?
In einer Parkanlage sind zwei Treppen mit gleichen Stufenhöhen geplant. Die eine mit 220 cm Höhe die andere mit 160 cm Höhe. Wie hoch könnten die Treppenstufen theoretisch sein?
ZDF-Moderatorin Dunja Hayali fordert ein neues Wort im Duden: "Heimaten"
Wie viele Heimaten kann man haben? »Heimaten« ist das Plural von »Heimat«.
Muß ich mein privates Fahrrad als Briefzusteller nutzen, wenn das Dienstfahrrad kaputt ist?
Arbeitgeber hat keine Zeit mir ein neues Fahrrad zu bringen und verlangt das ich mit meinem privaten Fahrrad fahre? Muß ich mein privates Fahrrad als Briefzusteller nutzen, wenn das Dienstfahrrad kaputt ist?
Zum Tag der Deutschen Einheit
Ich bin Wessi. Von den Ossis höre ich, dass deren Lebensleistung nicht ausreichend gewürdigt wird. Was ist denn damit konkret gemeint? Wie wird denn eine Lebensleistung überhaupt gewürdigt?
Nachrichten vom 20.10.2018 | © stern.de GmbH | O2