Supermarktkette

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Ein Woolworths-Supermarkt in Sydney

KI erzählte von ihrer Mutter: Australische Supermarktkette überarbeitet Telefonbot

Nach Kundenbeschwerden über zu menschliche Anworten hat die australische Supermarktkette Woolworths seine KI-gestützte Einkaufsassistentin überarbeitet. Der Telefonbot "Olive" werde in Kundengesprächen nicht mehr über Geburtstage sprechen, teilte Woolworths am Freitag mit. Supermarkt-Kunden hatten sich darüber beschwert, dass "Olive" am Telefon ihre angebliche Mutter und deren Geburtstag erwähnt hatte.
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Werbekampagne: Verbraucherzentrale Hamburg siegt vor Gericht gegen Lidl

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat mit ihrer Klage gegen die Werbekampagne "Sofort dauerhaft 500 Produkte günstiger" der Supermarktkette Lidl vor dem Landgericht Heilbronn Recht bekommen. Die Werbung sei irreführend, urteilte das Gericht am Donnerstag nach Angaben eines Pressesprechers. Armin Valet von der Verbraucherzentrale Hamburg sagte AFP, das sei "ein gutes Urteil für Verbraucherinnen und Verbraucher". Lidl kann gegen die Entscheidung Berufung einlegen.