Auf einem Flug mit United Airlines rührt ein Pilot die Fluggäste mit einer ganz besonderen Ansprache: Der 31-jährige Cole Doss fliegt das erste Mal gemeinsam mit seiner Mutter Moya Hagerty Doss, die als Flugbegleiterin arbeitet. In einer kurzen Rede dankt er ihr und bezeichnet sie als "größte Unterstützung" in seinem Leben.
