05. November 2025,15:44
Ausschluss von "Schäden durch Pandemien" in Reiseversicherung ist zulässig
Eine Jahres-Reiseversicherung darf vorsehen, dass "Schäden durch Pandemien" nicht versichert sind. Die entsprechende Klausel ist transparent genug und benachteiligt Verbraucher nicht unangemessen, wie der Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe am Mittwoch entschied. Eine Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen hatte damit keinen Erfolg. (Az. IV ZR 109/24)
03. August 2025,10:38
Verbraucherschutzzentrale verklagt drei Airlines wegen Handgepäck-Gebühren
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat Klage gegen drei Fluggesellschaften wegen des Vorwurfs unzulässiger Handgepäck-Gebühren erhoben. Eine Reihe von Fluggesellschaften locke "mit Flugpreisen, die nicht das gesamte angemessene Handgepäck umfassen", sagte vzbv-Vorstandsmitglied Ramona Pop der "Neuen Osnabrücker Zeitung" (NOZ) vom Samstag. "Das ist Verbrauchertäuschung und verstößt gegen geltendes Recht."
12. Mai 2025,18:37
Schadenersatz
Sechs Millionen Deutsche können 100 Euro von Facebook einfordern – so geht's
Nach einer Datenpanne muss Facebook Millionen Deutschen Schadenersatz leisten – mindestens 100 Euro. Ob auch Sie Ansprüche haben und wie man sie einfordert, erfahren Sie hier.
23. Oktober 2023,08:44
IT-Umstellung
Verbraucherschützer: Beschwerden über Postbank-Probleme halten an
Die Deutsche Bank will mit einer großen Umstellung die IT vereinheitlichen, stößt aber bei dem Projekt auf große Probleme. Kunden machen ihrem Ärger bei Verbraucherschützern Luft.
20. Juli 2023,15:10
Private Altersvorsorge
Experten raten von staatlich organisiertem Aktienfonds ab: Was sich bei der Riester-Rente ändern soll
Experten haben der Bundesregierung weitreichende Änderungen bei der privaten Altersvorsorge empfohlen. Was im Abschlussbericht steht – und was nun auf Verbraucher zukommt
15. Januar 2023 | 11:56 Uhr
Verbraucherschützerin bringt Übergewinnsteuer für Lebensmittelbranche ins Spiel
21. Januar 2021 | 11:53 Uhr
Eigenheim als Altersvorsorge: So trägt das Haus zur Rente bei
28. Mai 2020 | 13:30 Uhr
BGH urteilt: Zustimmung zu Internet-Cookies darf nicht voreingestellt sein
14. April 2020 | 14:47 Uhr
Die Renditen der Lebensversicherung sinken immer weiter - was tun?
02. Januar 2020 | 14:30 Uhr
Dieselklagen: VW und Verbraucherschützer starten Vergleichsgespräche
01. November 2018 | 07:05 Uhr
Musterklage gegen VW: Verbraucherzentralen rechnen mit Zehntausenden Unterstützern
24. Juli 2017 | 11:23 Uhr
Kartell-Verdacht: Autoindustrie droht Klagewelle von Käufern
31. Juli 2016 | 13:33 Uhr
Immobilienkredite: Vergabe von neuen Darlehen bricht ein
28. Juli 2014 | 17:55 Uhr
Irreführende Werbung: Kabel Deutschland muss auf Flatrate-Drosselung hinweisen
25. Juli 2013 | 10:42 Uhr
stopsurveillance.org: Aktivisten starten Web-Aktion gegen Spähprogramme
17. Juli 2013 | 22:17 Uhr
Online-Spiele: BGH verbietet Internet-Werbung für Kinder
23. Januar 2013 | 20:16 Uhr
Versicherungen: Teure Unisex-Tarife verärgern Verbraucherschützer
28. August 2012 | 12:10 Uhr
Hinweis gegen Kostenfallen: Warnbutton verschreckt Internetabzocker
29. März 2012 | 11:50 Uhr
Steigende Beiträge: So werden Privatpatienten geschröpft
Weitere Infos: Links und Literatur
24. Februar 2012 | 17:58 Uhr
Widerstand in Ostdeutschland gegen Solarförderkürzung
17. Januar 2012 | 12:26 Uhr
Bundewirtschaftsminister Philipp Rösler: Verbraucher kritisieren verfehlte Energiepolitik
01. Dezember 2011 | 18:07 Uhr
Abzocke durch Inkassofirmen: Kampf gegen unseriöse Schuldeneintreiber
27. September 2011 | 18:53 Uhr
Kein Schadenersatz für Lehman-Opfer: Verbraucherschützer bedauern BGH-Urteil
14. September 2011 | 17:55 Uhr
Finanzberatung: Banken verschleiern ihre Provisionen
13. September 2011 | 17:41 Uhr
Kostendruck im Gesundheitswesen: Der Überlebenskampf der Krankenkassen
20. Juli 2011 | 18:46 Uhr
Gesetz stärkt Verbraucherrechte: Unternehmen müssen blankziehen
03. März 2011 | 10:26 Uhr
Reiserecht: Airline darf Flug nicht verweigern
29. November 2010 | 13:44 Uhr
Mangelnder Datenschutz: Verbraucherzentralen verklagen Facebook
23. Oktober 2010 | 13:07 Uhr
Unruhe in der Energiebranche: Wenn der Stromversorger pleitegeht
22. September 2010 | 14:44 Uhr
Beipackzettel für Finanzprodukte: Wie Anleger geschützt werden sollen
14. Juli 2010 | 08:58 Uhr
Ausfall von Klimaanlagen in ICE-Zügen: Verbraucherschützer üben Kritik an Deutscher Bahn
07. Mai 2010 | 15:03 Uhr
Verbraucherklage gegen famila: Handelskette stellt ec-Zahlungssystem um
07. Mai 2010 | 12:11 Uhr
Verbraucherschützer verklagen famila: Denn sie wissen nicht, was sie unterschreiben
01. April 2010 | 09:35 Uhr
Stärkung der Verbraucherrechte: Neues Gesetz zwingt Schufa zur Auskunft
10. März 2010 | 12:15 Uhr
Lebensmittelkontrolle in Deutschland: Löchrig wie ein Schweizer Käse
28. Januar 2010 | 14:00 Uhr
Gebühren an Geldautomaten: Fremdgehen kann teuer werden
24. Januar 2010 | 15:52 Uhr
Milliardenloch bei der Gesundheit: Versicherten drohen höhere Kassenbeiträge
09. Dezember 2009 | 12:55 Uhr
Einkäufe im Internet: BGH stärkt Rückgaberechte von Online-Kunden
11. November 2009 | 12:14 Uhr
"Happy Digits"-Urteil: BGH billigt Nutzung von Kundendaten für Werbung
05. Oktober 2009 | 20:00 Uhr
Koalitionsverhandlungen kompakt: Union und FDP legen Zeitplan fest
31. August 2009 | 15:56 Uhr
Abzocke im Internet: So wehren Sie sich gegen Kostenfallen
25. August 2009 | 10:53 Uhr
Verbraucherschutz: Wähler trauen den Grünen am meisten
04. Februar 2009 | 10:23 Uhr
Krankenversicherung: Was der Gesundheitsfonds bringt
18. August 2008 | 15:06 Uhr
Datenschutz: Illegaler Datenhandel weitet sich aus
25. Juni 2008 | 17:12 Uhr
Verbraucherschutzindex: Mäßige Noten für den Verbraucherschutz
25. Juni 2008 | 16:15 Uhr
Verbraucherschutzindex: Leeres Geschwätz
25. Juni 2008 | 15:26 Uhr
CDU-Verbraucherschutz: "Kein Farbklecks auf der Verpackung"
15. März 2008 | 10:01 Uhr
Verbraucherschützer: Das Konto und das Klima schonen
06. Februar 2008 | 13:00 Uhr
Spielwarenmesse: Spielend aus der Krise
15. Januar 2008 | 15:25 Uhr
Lebensmittel: Was "ohne Gentechnik" bedeutet
06. Januar 2008 | 09:42 Uhr
Verbraucherschützer warnen: Etikettenschwindel bei Ökostrom
17. September 2007 | 11:23 Uhr
Kommentar: Ein Minister im Aussitzstreik
01. August 2007 | 11:57 Uhr
Gerd Billen: Amtsantritt als oberster Verbraucherschützer
17. Januar 2007 | 18:51 Uhr
Seit Jahreswechsel: Gaspreise erneut kräftig gestiegen
11. Januar 2007 | 11:26 Uhr
Strommarkt: Mehr Wettbewerb dank Trennung?
23. August 2006 | 14:30 Uhr
Prepaid-Handys: Karten-Guthaben dürfen nicht verfallen
23. August 2006 | 11:35 Uhr
Gerichtsurteil: Kein Verfallsdatum für Prepaid-Guthaben
13. Juli 2006 | 16:37 Uhr
Verbraucherschutz: "Rechte der Internetnutzer sind massiv in Gefahr"
23. Juni 2006 | 17:00 Uhr
Handy-Guthaben: "Das Urteil hilft anderen nicht direkt"
23. April 2006 | 10:21 Uhr
Verbraucherrisiko Nanotechnologie: "Größte Vorsicht"
31. März 2006 | 14:40 Uhr
Hintergrund: Adressen und Informationen
17. März 2006 | 10:29 Uhr
Privatkredite: Nicht alle Kunden sind gleich
08. November 2005 | 12:41 Uhr
Packungsbeilagen: Kauderwelsch in viel zu kleiner Schrift
24. Oktober 2005 | 13:58 Uhr
Leichtfertige Kreditvergabe: Banken stürzen Haushalte in die Pleite
24. September 2005 | 08:00 Uhr
Verbraucherzentralen: Beschwerdestelle für "Spam"-Mails eröffnet
25. Juli 2005 | 12:00 Uhr
Versorgung: Tante Emma stirbt aus
17. Februar 2005 | 16:19 Uhr
WM-Tickets: Sieg für den Fan
02. Januar 2005 | 08:00 Uhr
Telefonieren: Kostenfallen im Festnetz
28. November 2004 | 13:44 Uhr
Verbraucherrechte: Die "faktische Abschaffung der Privatkopie"
24. November 2004 | 13:14 Uhr
Verbraucher: Zu viel unnötige Versicherungen
07. Oktober 2004 | 12:36 Uhr
Rechtsstreit: Verbraucherschützer verklagen Katjes
24. August 2004 | 12:31 Uhr
Sparpläne: Unzulässige Klausel kostet Sparer Millionen
11. August 2004 | 17:24 Uhr
Hartz-Reformen: Ausbildungsversicherungen sind unnötig
16. Juni 2004 | 14:40 Uhr
Hintergrund: Adressen und Informationen
09. Dezember 2003 | 14:41 Uhr
Energie: Künast soll gegen Strompreise einschreiten
16. September 2003 | 17:17 Uhr
Luftverkehr: Erste Vorschriften für Billigflieger
18. Mai 2003 | 12:52 Uhr
Luftverkehr: Verbraucherschützer klagen gegen Billigairlines
23. September 2002 | 14:21 Uhr
ENERGIE: Kommt für Verbraucher ein teurer Winter?
11. Februar 2002 | 09:37 Uhr
SICHERHEIT: Biometrie auf dem Vormarsch
18. Januar 2002 | 17:43 Uhr
PROZESS: Rechtsschutzversicherung hilft nicht immer
15. September 2001 | 15:36 Uhr
KRANKENKASSEN: Kassen geben oft Kur-Zuschüsse
